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箱式淋雨测试仪的售后服务怎么算好?

时间:2016-9-9 1
 

  售后服务是客户购买箱式淋雨测试仪时非常看重的一个因素,好的售后服务就是保证设备再出现故障时供应商能以最快速度解决设备问题,将客户的经济损失降到最低的一种保证。那什么样的服务质量能算是好的售后服务呢?

  这个就是见仁见智的回答了,以林频从事环境试验设备行业多年的经验来看,一个有保障的售后服务应该具备以下几点:

  1、及时性,若用户在使用箱式淋雨测试仪的过程中出现任何故障都会打乱整个生产流程,并且一般用户的购买试验设备都只会购买一台,并没有多余的,所以24小时内给予客户维修建议是必须的。

  2、有效性,出现问题快速响应反应的是态度,快速解决就考验的是能力了;

  3、科学性,好的服务不是出现问题快速响应快速解决,而是不出问题,这个不出问题表现在第一产品质量要好!第二就需要生产厂家未雨绸缪,保持对用户设备的经常性主动回访、保养。让用户无忧无虑的使用设备!

  一个有保障的售后服务可以是用户在使用时更加放心,也是使用户再次购买设备的依据。

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